Правила за възстановяване на суми

Право на отказ – 14 дни

Като потребител можете да се откажете от покупката в срок от 14 дни от получаването, без да посочвате причина. Обувките трябва да са неизползвани, в оригиналната кутия и с всички етикети.

Как да върнете продукт

Преди да изпратите каквото и да е, пишете ни на piazza.italia.2018@gmail.com с номера на поръчката. Ще Ви кажем на кой адрес (склад на партньора) и с кой куриер да изпратите пратката. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или различен от поръчания.

Смяна на размер

Условията за смяна на размер зависят от склада, от който е изпратен продуктът; потвърждаваме ги преди плащането. Най-често смяната се прави като връщане и нова поръчка.

Дефектни или грешни продукти

Пишете ни в рамките на 48 часа със снимка: ще организираме замяна или пълно възстановяване на сумата, включително доставката.

Възстановяване на сумата

По същия начин, по който сте платили, до 14 дни след получаване на върнатия продукт в склада.

PIAZZA OBUVKI е Вашето единствено лице за контакт и урежда връщането с партньора вместо Вас.
„ЛА ПИАЦА ИТАЛИЯ“ ООД (LA PIAZZA ITALIA OOD), ул. „Три уши“ 17, 3000 Враца, България, ДДС № BG205099119 (ЕИК 205099119)